Zafira C: CNG Tankventil undicht

[vonHarold]

Hallo zusammen,

ich habe mal eine Frage: Bei mir war das Tankventil undicht und musste gewechselt werden.
Das war doch vor ein paar Jahren der Rückruf davon und wurde kostenlos getauscht. Das habe ich auch war genommen.
Jetzt ist das Teil schon wieder undicht, liegt da ein Materialfehler vor, oder ist das reiner Verschleiß?
Teilenummer: 39149266

Habt Ihr damit auch Probleme oder ist da wieder ein Konstruktionsfehler seitens des Herstellers?

[DerRaucher]

definiere Undicht, ist es durchgehend Undicht oder nur kurz nachdem tanken? Ist es immer nur bei der selben Tankstelle danach undicht oder bei jeder?

[Mathiashuber]

Bei meinem Zafi Tourer wurde der Tanknippel beim Rückruf auch gewechselt, ist auch jetzt wieder undicht.
Undicht nach volltanken. Mann hört und spürt es ...Echt mühsam.

Muss noch diverse anderes flicken, war nach 5 Jahren das erste mal im Strassenverkehrsamt...

Gut Gas.

[vonHarold]

Hallo @derRaucher,

definiere Undicht, ist es durchgehend Undicht oder nur kurz nachdem tanken? Ist es immer nur bei der selben Tankstelle danach undicht oder bei jeder?

ja das Ventil ist an jeder Tanke und die ganze Zeit undicht gewesen.
Die Werkstatt hat so Spray rein gemacht (gesprüht) und sind immer ganz feine Bläschen gekommen. Es hat auch immer beim Tankklappe öffnen nach Gas gerochen.
War selber dabei und habe das blubbern gesehen.

Bin jetzt auch wieder mit einem besseren Gefühl unterwegs, sobald der Fahrer vor oder neben mir die brennenden Kippen aus dem Auto wirft.

Handelt sich jetzt hier wieder um einen Konstruktionsfehler oder reiner Verschleiß?

[DerRaucher]

Das klingt dann leider wirklich nach einem defekten Rückschlagventil am Stutzen.

Bei den momentanen kalten Temperaturen hätte es auch sein können das man "feuchtes" Gas getankt hat. Dann würde das Rückschlagventil evt kurzzeitig einfrieren und würde nicht mehr schliessen. Aber da es bei dir dauert und überall so ist kann man das ausschliessen. Sry

[vonHarold]

Hallo zusammen,

1.) weiß noch jemand in welchem Zeitraum diese Rückrufaktion war?
War es diese? https://www.erdgasfahrer-forum.de/viewt ... 6&start=15

2.) Würde es sich lohnen, bei Opel auf Kulanz zu hoffen?

3:) Stimmt diese Emailadresse noch: osv.info.center@de.opel.com ?

[Bassmann]

Moin!

Ob die Email-Addy noch passt, weiß ich nicht. Schick einfach Deine Nachricht dort hin. Wenn die Addy abgeschaltet ist, wird es ggf. eine entsprechende Antwort geben.

Ein Kulanzantrag ist immer sinnvoll.

Rückrufaktionen, die vom KBA initiiert wurden, sollte man auch bei www.kba.de verfolgen können. Ggf. hilft eine Rückfrage dort per Email.

MfG Bassmann

[Mathiashuber]

November 16

16-P-042 und 16—C—089

Wechsel erfolgte Dezember 2016 und Januar 2017

Hier die entsprechende online Info.

viewtopic.php?t=15106&start=0&postdays= ... highlight=

Besten Dank

[vonHarold]

Hallo zusammen,

da sich Opel mit der Mail viel Zeit lässt, habe ich hier einen Livechat gemacht.

https://www.opel.de/tools/kontaktformular.html

[vonHarold]

Hallo zusammen,

über die Mailadresse bekomme ich diese Antwort:

Sehr geehrter Herr xxxxxxxxx,

vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir entschuldigen uns für die späte Antwort.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage direkt an das Opel Kunden Info Center, da wir leider keine Auskunft zur Garantie und Kulanz geben können.
Wegen der DSGVO ist es uns leider nicht erlaubt Ihre E-Mail weiterzuleiten!
Wir bedauern ihre Problematik und hoffen auf eine Zufriedenstellende Lösung für Sie.


Kontakt: Opel Kunden Info Center
E-Mail: kundenservice.de@opel.com
Tel.: 06142-8729750


Mit freundlichen Grüßen / Best regards
Ihr Info Team
Opel Special Vehicles
Special Vehicles & Service Workshops

Mit dem Livechat bin ich ein Stück weiter gekommen.

letzte Woche eine telefonische Absage erteilt bekommen.
Während des Telefonats das Problem öffentlich zu machen über Zeitung / Bundeskraftfahrzeugamt usw. einfließen lassen.

Heute wieder ein Anruf bekommen, dass sie das Problem nochmals Intern erörtern möchten und ob sie sich an den Kosten beteiligen wollen. Sie würden sich nochmals melden.

Bin mal gespannt was dabei rüber kommt.

[bljack]

OT:

Hallo zusammen,
[...]
Wegen der DSGVO ist es uns leider nicht erlaubt Ihre E-Mail weiterzuleiten!
[...]

Na die machen sich das Leben ja sehr einfach

[vonHarold]

Hallo zusammen,

Update über den Stand:
Ich wurde jetzt wieder vom Opelservice angerufen.
Sie würden 10% vom Preis übernehmen.
10% vom Preis hat mir meine Werkstatt auch nachgelassen. Somit hätte ich dann in Summe 20% Kulanz bekommen.

Ich bin aber der der Meinung, dass wenn das Befüllventil im Januar 2017 als Rückruf gewechselt wurde und jetzt schon wieder defekt ist, ist das doch kein Verschleißteil und läuft auf einen Materialfehler raus.

Oder wie seht Ihr die ganze Sache?

Nachtrag: Meine Werkstatt meint, dass bei der Rückrufaktion nicht das Befüllventil gewechselt wurde, sondern die Magnetventile.
Es war doch ein Rückruf für das Befüllventil? Oder verwechsel ich da auch was?
Ich habe leider keinen Nachweis mehr über die Rückrufaktion, da ich den Originalzettel in der Werkstatt abgeben musste.

[DerRaucher]

Hi, meinst Du evt diese Aktion viewtopic.php?t=15106 ?

[Bassmann]

Rückrufaktionen, die beim KBA notiert sind, sind auch unter www.kba.de abrufbar und nachvollziehbar. Die Abfragen sind nach Hersteller, Modell, Baujahr und betroffenem Fahrzeugteil sortiert.

Einfach mal ausprobieren.

MfG Bassmann

[vonHarold]

Hallo zusammen,

Hi, meinst Du evt diese Aktion viewtopic.php?t=15106 ?

Ja genau diese Aktion war es.
Danke an "derRaucher".

Hat eigentlich noch wer außer mir Probleme mit dem Befüllventil?