Zusatzkosten wenn Erdgastanks auf Kulanz ausgetauscht werden???

[Zafira-Family]

Hallo!

Wir haben einen Zafira Family 1.6 CNG ecoFLEX, BJ März 2012, EZL August 2012.
Nun hat unser Opel-Vertragshändler einen Kostenvoranschlag erstellt für den Austausch, der beiden hinteren CNG Flaschen mit Roststellen.
Zwar wurde ein Kulanzantrag von Opel angenommen, aber die Werkstatt meint, dass "alle damit in Zusammenhang stehenden sonstigen
Arbeiten, wie z.B. Gas-Ablassen, alte Flaschen spühlen, Ersatzteile, Dichtheitsprüfung usw." (Zitat Mail des Autohauses) von Opel nicht übernommen werden.

Nun soll eine Rechnung von insgesamt 608,26 Euro auf uns zukommen. Außerdem ist die Heizung (jetzt kurz vor dem Winter) ausgefalle und das macht auch
nochmal 1.600 Euro...
Hat jemand Erfahrung, was solche Zusatzkosten angeht? Ist das realistisch, dass wir 600,- Euro für Gasablassen, Ersatzteile etc. selber übernehmen müssen?
Zumal einige hier im Forum berichten, dass der Austausch der Flaschen zu 100 % übernommen wurde. Und was ist mit den anderen beiden Flaschen?
Der nächste TÜV ist im September 2019, wenn dann die anderen beiden Flaschen auch Roststellen aufweisen, wäre das ja eigentlich auch wiederein Fall
für einen Kulanzantrag, oder?
Zafira-Family hofft auf Tipps und Unterstützung hier im Forum!
Viele Grüße

[Bassmann]

N Ahmd!

Mach Dich doch schlau, ruf bei Opel an, frag, was sie damit gemeint haben?

Mir kommt die Rechnungslegung jedenfalls reichlich abstrus vor, die wollen möglicherweise doppelt kassieren. Und wenns so wäre, jeht det ja mal jahnich....

Das Thema "Heizung ausgefallen" ist allerdings eines, das mit CNG nix zu tun hat. Aber auch da überlegen wir gern mit, was da logisch sinnvoll ist, und was sich logisch als kompletter Unfug darstellt.

MfG Bassmann

[Gulbenkian]

Opel hat sich ja in der Vergangenheit schon dadurch vervorgetan, dass zwar Kulanz auf die Flaschen gegeben wurde, damit aber nur das reine Material, die Flasche(n), gemeint waren. Ausbau, Ventile ausdrehen/eindrehen, Einbau, GWP... soll alles der Kunde zahlen. Bei einem so jungen Fahrzeuge eine Frechheit.
Wäre das KBA konsequent, hätten sie in der Zwischenzeit auch von Opel die Stahlflaschen in Zafira, Astra und Combo auf Rost untersuchen lassen. Anzeichen, dass die das gleiche Problem wie VW vor 2014 haben, gibt es genug. Pures Glück, dass da noch nichts passiert ist.

@Zafira-Family - macht mal Bilder von rostigen Flaschen und schreibt mit Angaben zum Fahrzeug (Baujahr, Laufleistung, regelmäßig durchgeführter Service nach Herstellervorgabe?) das KBA an. Die werden sicher bei Opel nachfragen und vielleicht verhilft Euch das zu 100% Kulanz (Material und Arbeit).

[Gastra]

die 600 € für den Flaschentausch find ich eigentlich ein faires Angebot, was mich allerdings verwundert ist der extrem hohe Preis für die Heizungsreperatur. Handelt es sich um eine Standheizung die ausgetauscht wird oder wie kommt das zu Stande? Ein Gebläse oder Heizungskühleraustausch darf nur ein Bruchteil davon kosten...